Fragen zu Mustern

Ist ein unbedrucktes Muster möglich?

Wir versenden aus ökologischen sowie ökonomischen Gründen keine kostenlosen Muster mit Hin- und Rückversand. Aufgrund der mittlerweile riesigen Produktauswahl ist es nicht mehr möglich alles auf Lager zu haben. Aus diesem Grund müssen die Textilien immer erst beim Hersteller bestellt werden. Diese kommen dann immer erst zu uns, da der Hersteller nicht direkt versendet und wir versenden Sie dann anschließend weiter an Sie.

Daher verschicken wir Muster nur in Verbindung mit einem Auftrag. Das heißt, wir würden alle Auftragsdetails vorab besprechen und im Anschluss schicken wir ihnen gerne die gewünschten Varianten zu. Sollten die Muster wiedererwartend nicht den Anforderungen entsprechen, können Sie vom ursprünglichen Auftrag zurücktreten.

Hinweis: Muster sind kostenpflichtig und können nicht retourniert werden. Die Musterpreise variieren je nach Modell. Preise gibt es auf Anfrage. Dazu benötigen wir die gewünschte(n) Artikelnummer(n), Farbe(n), Größe(n). Sie können die Muster nach Erhalt eines Angebots bei uns bestellen und sich von der Qualität einen Eindruck verschaffen. Die Muster bleiben anschließend selbstverständlich in ihrem Besitz. Neben den Kosten für die Muster fällt eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 7,50€ netto und 5,90€ netto Versandkosten an. Sollte im Anschluss der Auftrag erfolgen, wird die Bearbeitungsgebühr wieder komplett gutgeschrieben. Je nach Höhe des Auftrags kann ein Teil der Musterkosten zusätzlich gutgeschrieben werden.

Ist ein bedrucktes Muster möglich?

Eine Einzelanfertigung ist bei uns leider nicht möglich. Die Mindestbestellmenge pro Motiv beträgt allerdings nur 10 Stk. Die Umsetzung erfolgt im Regelfall im Digitaldirektdruck. Je nach Produkt kann die Mindestbestellmenge auch bei 25 Stk. liegen. Davon betroffen sind Produkte aus Polyester (z.B. Active Wear) und andere Produkte (Caps, Schürzen, Handtücher etc.), die ausschließlich im Siebdruck, Transferdruck oder Stickverfahren umgesetzt werden können. Die Mindestmenge für einen Siebdruck beträgt 25 Stk.

Wie kann ich Muster bestellen?

Sie können ihren Musterwunsch in einer Preisanfrage mitteilen oder informieren ihren persönlichen Ansprechpartner nach Erhalt eines Angebots.

Wie lange dauert der Versand von unbedruckten Mustern?

Der Versand dauert ca. 2-5 Werktage ab Auftragsfreigabe.

Wie lange dauert der Versand von bedruckten Mustern?

Die Lieferzeit beträgt ca. 7-14 Werktage ab Auftragsfreigabe.

Wie kann ich meine Muster bezahlen?

Sie können die Muster per Vorkasse oder Paypal nach Absprache bezahlen. Bei einer Zahlung per Paypal können Gebühren anfallen.

Fragen zum Auftrag

Sind mehrere Größen innerhalb einer Bestellung möglich?

Ja! Größen sind bei uns frei wählbar ohne zusätzliche Kosten.

Sind mehrere Textil-Farben innerhalb einer Bestellung möglich?

Ja! Wichtig ist nur, dass das Motiv und die Druckfarbe immer gleich bleiben. In dem Fall können verschiedene Textil-Farben gewählt werden.
Bitte beachten: Textil-Farben können unterschiedliche Preise haben.

Könnt ihr auch individuelle Textilien nach Maß anfertigen? (Also nach eigenen Maßen anfertigen)

Nein, diesen Service bieten wir leider nicht an.

Gibt es die Möglichkeit vor dem größeren Druckauftrag ein einzelnes Testmodell zu bekommen, anhand dessen man das finale Druckergebnis nochmal begutachten kann?

Hier gelten die Angaben zu den Mustern (siehe oben).

Was sind die Unterschiede zwischen Siebdruck und Digitaldruck?

Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Druckverfahren: Siebdruck und Digitaldruck

Gibt es grundsätzlich auch die Möglichkeit die Shirts in anderen Farben zu färben?

Nein, das bieten wir leider nicht an.

Welche Textilien können mit einem eigenen Label versehen werden.

Labeldruck: Grundsätzlich können wir fast jedes Textil mit einem Label bedrucken. Die Produkte lassen sich auch alle, bis auf wenige Ausnahmen, mit einem bedruckten Label ausstatten. Besonders die Produkte der Marken Stanley & Stella sowie Continental eignen sich besonders für den Labeldruck, da beide nur ein neutrales Größenetikett im Kragen haben.

Label einnähen: Auf Wunsch können wir auch ihr eigenes Label einnähen. Diesen Service bieten wir ab einer Stückzahl von mind. 100 Stk. an. Für Preise können Sie uns gerne über info@cantana.com kontaktieren.
Hinweis: Die Labeletiketten müssten uns zur Verfügung gestellt werden. Wir produzieren keine Labeletiketten.

Noch offene Fragen:

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