Hilfe und FAQ: Häufige Fragen

Wir arbeiten mit sogenannten Staffelpreisen bei Textilien sowie beim Druck oder Stick. Das bedeutet, je größer die Abnahmemenge ist, desto günstiger ist der Preis. Alle angezeigten Preise auf der Webseite basieren auf der 2.000er Preisstaffel. Das ist die höchste Preisstaffel für normale Aufträge. Alle angezeigten Preise sind daher mit einem “ab” davor gekennzeichnet. Darüber hinaus gibt es noch eine Sonderpreisstaffel für Großaufträge ab 5.000 Stk. und größer als 10.000 Stk.

Unsere Staffelpreise ändern sich immer bei folgenden Mengen:

• 12 Stk.
• 25 Stk.
• 50 Stk.
• 100 Stk.
• 250 Stk.
• 500 Stk.
• 1.000 Stk.
• 2.000 Stk.
• 5.000 Stk. [Sonderkonditionen]
• > 10.000 Stk. [Sonderkonditionen]

Der Preis wird größtenteils von folgenden Faktoren bestimmt:

1. Stückzahl pro Textil/Motiv
2. Anzahl an Druck- und/oder Stickpositionen
3. Anzahl an Druckfarben [abhängig vom Druckverfahren]
4. Druckgröße [abhängig vom Druckverfahren]
5. Stickgröße

Optimierungsmöglichkeit 1: Erhöhung der Stückzahl

– Wir arbeiten mit sogenannten Mengenstaffeln. Mit Erreichen der nächsthöheren Mengenstaffel sinkt der Stückpreis. Unsere Mengenstaffeln lauten wie folgt: 12, 25, 50, 100, 250, 500, 1.000, 2.000, 5.000 und > 10.000 Stk.
– Wenn Sie beispielsweise 85 Stk. angefragt haben, würden Sie ab 100 Stk. die nächstgünstigere Mengenstaffel erreichen und damit einen niedrigeren Stückpreis erhalten

Optimierungsmöglichkeit 2: Verringerung der Druck- und/oder Stickpositionen

– Je mehr unterschiedliche Druck- und/oder Stickpositionen, desto höher der Stückpreis.
– Wenn Sie die Möglichkeit haben, auf eine oder mehrere Druck- und/oder Stickpositionen zu verzichten, können Sie den Stückpreis reduzieren

Optimierungsmöglichkeit 3: Verringerung der Druckfarben [abhängig vom Druckverfahren]

– Sollten Sie ein Angebot im Siebdruck vorliegen haben, können Sie den Stückpreis teilweise deutlich reduzieren, in dem Sie, wenn möglich, die Anzahl der Druckfarben in Ihrem Motiv reduzieren. Ob ein Siebdruck Angebot vorliegt oder nicht, können Sie anhand der Position “Einrichtung Siebdruck” in Ihrem Angebot einsehen.
– Wenn Sie beispielsweise ein 4-farbiges Motiv vorliegen haben, könnten Sie überlegen, ob Sie das Motiv vielleicht auch nur 1-farbig in z.B. schwarz oder weiß darstellen können.

Optimierungsmöglichkeit 4: Druckgröße [abhängig vom Druckverfahren]

– Sollten Sie ein Angebot im Digitaldruck vorliegen haben, können Sie den Stückpreis reduzieren, in dem Sie das gewünschte Motiv ein bisschen kleiner drucken lassen.
– Wenn Sie beispielsweise DIN A3 angegeben haben, aber das Motiv eigentlich auch in DIN A4 gedruckt werden kann, sinkt der Stückpreis.

Optimierungsmöglichkeit 5: Stickgröße

– Die Stickgröße spielt beim Stickangebot neben der Menge die größte Rolle. Je größer das Stickmotiv, desto teurer der Stückpreis. Wir arbeiten mit unterschiedlichen Staffeln bei Stickgrößen, die wie folgt lauten: 10 cm², 25 cm², 50 cm², 75 cm², 100 cm², 150 cm², 200 cm², 300 cm², 400 cm², 500 cm² und 600 cm².
– Wenn Sie beispielsweise knapp an einer Grenze liegen, könnten Sie das Motiv ein bisschen kleiner sticken lassen, um so den Stückpreis zu reduzieren.

Wir versenden aus ökologischen sowie ökonomischen Gründen keine kostenlosen Muster mit Hin- und Rückversand. Aufgrund der mittlerweile riesigen Produktauswahl ist es nicht möglich alles auf Lager zu haben. Aus diesem Grund müssen die Textilien direkt beim Hersteller bestellt werden. Je nach Hersteller geht die Ware dann direkt zu Ihnen oder Sie wird zunächst zu uns geschickt und wir leiten die Ware dann an Sie weiter.

Daher verschicken wir Muster gerne in Verbindung mit einem Auftrag. Das heißt, wir würden alle Auftragsdetails vorab besprechen und im Anschluss schicken wir ihnen gerne die gewünschten Varianten zu. Sollten die Muster wiedererwartend nicht den Anforderungen entsprechen, können Sie vom ursprünglichen Auftrag zurücktreten.

Hinweis: Muster sind kostenpflichtig und können nicht retourniert werden. Die Musterpreise variieren je nach Modell. Preise gibt es auf Anfrage. Dazu benötigen wir die gewünschte(n) Artikelnummer(n), Farbe(n), Größe(n). Sie können die Muster nach Erhalt eines Angebots bei uns bestellen und sich von der Qualität einen Eindruck verschaffen. Die Muster bleiben anschließend selbstverständlich in ihrem Besitz. Neben den Kosten für die Muster fällt eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 7,50€ netto und 5,90€ netto Versandkosten an. Sollte im Anschluss der Auftrag erfolgen, wird die Bearbeitungsgebühr wieder komplett gutgeschrieben. Je nach Höhe des Auftrags kann ein Teil der Musterkosten zusätzlich gutgeschrieben werden.

Eine Einzelanfertigung ist nur in Ausnahmefällen möglich. Ausnahmen sind Aufträge ab 2.000 Stk. und größer. Je nach Auftrag können hier zusätzliche Kosten anfallen. Alternativ zu einem bedruckten Muster ist die Fotofreigabe. Bei der sogenannten Fotofreigabe wird ein Foto vom ersten produzierten Textil ein Foto zur Freigabe per E-Mail an den Kunden geschickt. Das Foto muss in einem sehr kurzen Zeitrahmen begutachtet und freigegeben werden, damit keine zusätzlichen Kosten anfallen. Während dieser Zeit bleibt die Maschine pausiert und wird direkt nach Freigabe wieder gestartet.

Jedes Material ist ein bisschen anders und weist verschiedene Eigenschaften auf und benötigt daher auch unterschiedliche Pflege. Aus diesem Grund sollten immer die Pflegetiketten der einzelnen Textilien beachtet werden. Diese befinden sich in der Regel in der Innenseite der Textilien. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu einer allgemeinen Reinigung.

Allgemeine Pflegehinweise:

– wir empfehlen die Textilien bei 30 Grad zu waschen
– mit ähnlichen Farben waschen
– nicht chemisch reinigen
– keinen Trockner verwenden

Für einen möglich langen Halt des Druckes empfehlen für folgende Pflege:
– bedruckte und bestickte Textilien sollten vor dem Waschen grundsätzlich auf links gedreht werden
– bis 30 Grad waschen
– Reiß-und Klettverschlüsse sollten vor dem Waschen immer geschlossen werden
– Verzicht von Bleichmittel sowie Weichspüler
– prinzipiell ist es möglich, bedruckte und bestickte Textilien im Wäschetrockner zu trocknen, allerdings sollte nur ein schonendes Programm gewählt werden
– mit ähnlichen Farben waschen
– es sollte nicht direkt auf den Druck gebügelt werden, sondern immer nur auf links gebügelt werden
– je nach Druckverfahren sind Drucke unterschiedlich empfindlich. Daher sollten immer die Pflegehinweise, die sich auf den jeweiligen Pflegeetiketten im oder am Kleidungsstück befinden, beachtet werden.